Wirtschaftlichkeit
Kosten pro Lead, Angebot und Abschluss. Kosten je Kampagne und Suchbegriff mit Hinweis auf die Ursache, etwa ob Budget oder Platzierung gefehlt hat.
PANOPTES · die Chefsache
PANOPTES: das KPI-Dashboard für die Geschäftsführung
Steuer dein Unternehmen aus einem Dashboard.
Was hat Marketing gekostet, was hat es gebracht, und warum? PANOPTES beantwortet das auf der ersten Ansicht. Mit Belegen statt Bauchgefühl.
150 € pro Stunde, pauschal für alles. Für Unternehmen, zzgl. USt.
PANOPTES am Montagmorgen: Kosten, Leads, Deals und Umsatz zählen hoch, der Vorjahresvergleich klappt auf, der Zeitraum springt aufs Quartal. Alle Zahlen sind Beispieldaten.
Woher der Name kommt
Argus Panoptes, der Allsehende: ein Riese mit hundert Augen. Ein paar schlafen immer, die anderen wachen. Nichts entgeht ihm. Genau so soll ein Cockpit für die Geschäftsführung sein: Es sieht alles, was zählt, und schläft nie ganz.
Was ist ein KPI-Dashboard?
Ein KPI-Dashboard ist eine Ansicht, die Key Performance Indicators, also die entscheidenden Kennzahlen eines Unternehmens, aus verschiedenen Quellen zusammenführt und verständlich darstellt.
Gute Dashboards beantworten Fragen. Schlechte zeigen nur Zahlen. Der Unterschied liegt darin, ob jemand vorher überlegt hat, welche Entscheidung mit der Ansicht getroffen werden soll.
Wie das KPI-Dashboard in die größere Disziplin passt und wo du heute stehst, zeigt unser Ratgeber Business Intelligence: Reifegrad in fünf Stufen, ein fairer Vergleich von Excel, Dashboard und BI-Plattform und ein KPI-Steckbrief zum Ausfüllen. Was auf die eine Seite für die Geschäftsführung gehört, mit Layout-Vorlage und zehn Regeln, steht unter Management-Dashboard.
Kennst du das?
Jede Abteilung hat ihre eigene Wahrheit. Und die Geschäftsführung bekommt fünf davon.
- Marketing meldet Klicks, der Vertrieb meldet Aufträge, und keiner kann sagen, was zusammengehört.
- Der Monatsbericht entsteht aus fünf Exporten und einem langen Abend.
- Im Meeting wird über Zahlen gestritten statt über Entscheidungen.
- Die Excel-Vorlage aus dem Internet sieht gut aus, ist aber nach drei Wochen veraltet, weil keiner sie füttert.
Probier es aus: drei Ansichten mit Beispieldaten
Die Szenen laufen von selbst. Unter jeder Szene kannst du anhalten, Schritte anklicken oder über die Leiste ziehen. Alle Zahlen sind erfunden. Echte Zahlen sieht nur, wer sie sehen darf.
Die erste Ansicht: gekostet, gebracht, warum
Was hat es gekostet?
Ausgaben je Kanal und Kampagne im gewählten Zeitraum.
Was hat es gebracht?
Formular-Anfragen, Leads, Angebote, Aufträge, Umsatz.
Was kostet ein Ergebnis?
Kosten pro Lead, pro Angebot, pro Abschluss, im Vergleich zum Vorjahr oder zur Vorperiode.
Die Szene ganz oben zeigt genau diese Ansicht: Montag, 8:02, die Woche zählt hoch, der Vorjahresvergleich klappt auf, der Zeitraum springt aufs Quartal.
Attribution mit Belegkette
Die große Frage im Marketing: Welcher Kanal hat welchen Auftrag gebracht? PANOPTES ordnet jedem Auftrag eine Belegstufe zu, von „Anzeige belegt“ über „Marketing beteiligt“ bis „keine Spur“. Für jeden Auftrag lässt sich die Belegkette aufklappen: Welche Berührungspunkte gab es, und wann? So wird aus einer Behauptung ein Beleg.
Prognose mit Konfidenzband
Die Kristallkugel, nur mit Mathematik: PANOPTES prognostiziert die Entwicklung der Anfragen und zeigt dabei ehrlich, wie sicher die Prognose ist. Ein breites Band heißt: vorsichtig planen. Ein schmales: Die Richtung stimmt.
Alle Funktionen im Überblick
Aus einer Liste, die im Alltag gewachsen ist. Was du nicht brauchst, bleibt aus.
Vertrieb
Abschlussquote nach 30, 90, 180 und 360 Tagen, Abschlusskurve vom Angebot zum Auftrag, wirklich neue Kunden pro Jahr im Vergleich zum mehrjährigen Schnitt.
Sichtbarkeit
Ranking-Verlauf, Positionen in der Google Search Console pro Woche, wichtigste Suchanfragen, Reichweite je Kanal und Land, Zielgruppen und Funnel.
Attribution
Belegstufen für jeden Auftrag und eine aufklappbare Belegkette vom ersten Klick bis zur Unterschrift.
Prognose
Anfragen der nächsten Monate mit Konfidenzband, damit du weißt, wie sicher die Richtung ist.
Komfort
Zeitraum mit Vorjahresvergleich, Filter nach Datenquelle, Excel-Export, Notizen direkt im Chart („Messe“, „Preiserhöhung“), Tastenkürzel, Warnung bei unvollständigen Daten.
Datenquellen
Werbekonten, Webanalyse, Search Console, CRM, eigenes Lead-Formular, Vertriebsdaten aus dem ERP. Nächtlicher Abruf aller Quellen mit Statusanzeige.
Zugriff
Anmeldung über dein bestehendes Firmenkonto (Single Sign-on), Rollen für Lesen, Bearbeiten und Verwalten.
Unternehmens-Cockpit
Die Vision: ERP, CRM, Finanzen, Service und Personal in einer Ansicht. Welche Quellen dazukommen, entscheidest du.
Vom Marketing-Cockpit zum Unternehmens-Cockpit
PANOPTES startet meist mit Marketing und Vertrieb, weil dort die Fragen am lautesten sind. Die Vision ist größer: ERP, CRM, Finanzen, Service und Personal in einer Ansicht für die Geschäftsführung. Wir binden an, was eine Schnittstelle oder einen Export hat, und bauen es dir so, wie du dein Unternehmen steuerst.
Zusammen mit DAIDALOS landen auch Servicezahlen im Cockpit, mit PEITHO die Anfragen aus Telefon, Chat und Mail, und mit SEO & GEO die Sichtbarkeit in Suchmaschinen und KI-Antworten.
Fertiges BI-Tool oder eigenes Dashboard?
Fertige BI-Werkzeuge sind mächtig und flexibel. Sie brauchen aber jemanden, der Datenmodelle baut, Berichte pflegt und Lizenzen verwaltet. Wenn du ein Team dafür hast, ist das ein guter Weg.
Wenn nicht, ist ein fertig gedachtes Cockpit, das genau deine Fragen beantwortet und von uns betrieben wird, oft der schnellere. Excel-Vorlagen sind ein guter Start, scheitern aber meist daran, dass jemand sie jede Woche füttern muss.
So bauen wir es für dich
PANOPTES gibt es nicht im Abo von der Stange. Es wird für dein Unternehmen angepasst und mit dir betrieben.
Servicevertrag
Anpassung, Anbindung deiner Datenquellen und Betrieb rechnen wir nach Aufwand ab: 150 € pro Stunde, für Unternehmen, zzgl. USt. Wie viele Stunden es werden, hängt von Zahl und Zustand deiner Datenquellen ab. Nach einem kurzen Blick auf deine Systeme bekommst du eine Schätzung.
Live-Betrieb
Die Daten kommen jede Nacht von selbst, das Cockpit warnt, wenn eine Quelle fehlt. Es läuft auf Servern in der EU oder bei dir, Zugriff nur mit Rolle über dein Firmenkonto.
Feedback-Schleife
Jede Frage, die im Meeting offen bleibt, landet auf unserer Liste. So wird aus dem Dashboard mit der Zeit genau das Cockpit, mit dem du dein Unternehmen steuerst.
PANOPTES wurde von unserem Team entwickelt und läuft bei uns im Live-Betrieb.
Häufige Fragen zum KPI-Dashboard
Was gehört in ein KPI-Dashboard für die Geschäftsführung?
Kennzahlen, die Entscheidungen auslösen: Kosten und Ertrag je Kanal, Kosten pro Ergebnis, Abschlussquote, Neukunden, Umsatzentwicklung, Liquidität und eine Prognose. Weniger ist mehr. Eine Geschäftsführung braucht eine Ansicht, die in zwei Minuten sagt, ob gehandelt werden muss.
Kann ich ein KPI-Dashboard in Excel bauen?
Ja, für den Anfang. Excel-Dashboards scheitern meist daran, dass Daten von Hand nachgetragen werden müssen. PANOPTES holt die Daten jede Nacht automatisch aus den Quellen und warnt, wenn etwas fehlt.
Welche Datenquellen kann PANOPTES anbinden?
Werbekonten, Webanalyse, Search Console, CRM, Lead-Formulare und Vertriebsdaten aus dem ERP sind die üblichen Startquellen. Weitere Systeme binden wir an, sobald sie eine Schnittstelle oder einen regelmäßigen Export haben.
Wo liegen meine Daten?
Auf der Infrastruktur, die wir gemeinsam festlegen: bei uns auf Servern in der EU oder bei dir. Zugriff bekommen nur Personen mit Rolle, angemeldet über dein Firmenkonto.
Gibt es PANOPTES als fertiges Abo?
Nein. PANOPTES wird für dein Unternehmen angepasst und im Servicevertrag betrieben. So passt das Cockpit zu deinen Fragen statt umgekehrt.
Weiterlesen
- Software: das Pantheon
Vier Werkzeuge mit Charakter und alles Maßgeschneiderte.
- DAIDALOS: Callcenter-Software
Servicezahlen, die ins Cockpit fließen.
- PEITHO: KI-Vertrieb
Anfragen aus Telefon, Chat und Mail.
- So läuft der Servicevertrag
Ein Preis für alles: 150 €/h, zzgl. USt.
Schluss mit fünf Exporten und einem langen Abend.
Zeig uns, welche Zahlen du heute zusammensuchst. Wir zeigen dir, wie sie morgen von selbst kommen.